Обща информация
Настоящата политика за поверителност описва как събираме, използваме и защитаваме личните данни на потребителите на detskaposhta.com. Ние се ангажираме да защитаваме вашата лична информация и да я обработваме съгласно приложимото законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Какви данни събираме
В зависимост от използването на сайта, можем да събираме следните данни:
– Данни за плащане (обработват се чрез външни доставчици, ние не съхраняваме банкови данни)
– Име и фамилия (на родител/настойник)
– Имейл адрес
– Телефонен номер
– Адрес
– Адрес за доставка
– Име и възраст на детето (само с цел персонализация на писмата)
За какво използваме данните
– Събраната информация се използва за:
– Защита при правни спорове
– Обработка и доставка на поръчки
– Изпращане на месечните писма и материали
– Контакт и комуникация с клиента
– Подобряване на услугата
Данни за деца
Нашата услуга е предназначена за деца, но данните се предоставят от родител или настойник. Ние не събираме съзнателно лични данни директно от деца без родителско съгласие.
Съхранение на данните
Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за:
– Изпълнение на услугата
– Спазване на законови задължения
– Счетоводни цели
– До изтичане на сроковете за правни претенции
– До оттегляне на съгласието за обработка на лични данни (когато това е прикожимо)
След това те се изтриват или анонимизират.
С кого споделяме данните ви
Ние не продаваме и не предоставяме лични данни на трети страни, освен в следните случаи:
– Пощенски и куриерски фирми (за доставка)
– Платежни оператори (например Първа Инвестиционна Банка, Stripe)
– За счетоводство и правни консултации
– На хостинг доставчици и техническа поддръжка
– Когато това се изисква по закон
Всички страни са длъжни да спазват изискванията и закона за защита на личните данни.
Вашите права
Имате право да:
– Получите достъп до вашите данни
– Поискате корекция
– Поискате изтриване („право да бъдеш забравен“)
– Ограничите обработката
– Оттеглите съгласие
За упражняване на тези права можете да се свържете с нас.
Сайтът може да използва бисквитки (cookies) за:
– Подобряване на потребителското изживяване
– Маркетингови цели
– Анализ на трафика
Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър.
Сигурност
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни.
Контакт
Ако имате въпроси относно тази политика, можете да се свържете с нас:
Имейл: info@detskaposhta.com
Ема Травел 21 ЕООД
Ул. Ваклинец 23, вх. Б
0884719433